サポート内容｜山梨でパソコン修理・出張サポートはエンカインド

サポート内容

○無線（有線）LANの設定及びインターネット接続設定
設定やトラブルサポート実績のある無線ルーター及び無線アクセスポイントのメーカー

NTT・バッファローエアステーションシリーズ・コレガ・NECAtermシリーズ・プラネックスコミュニケーション・IOデータ・Linkｓｙｓ・Cisco

○これまでにインターネット及びLANの設定経験のあるOS

Windows8.1、Windows8、Windows7、WindowsVISTA、WindowsXP、Windows2000、MacOSX、OS9 等

○各種インターネット接続設定これまでに設定経験のあるプロバイダ及びキャリア

NTT、フレッツ光プレミアム（ホームタイプ＆マンションタイプ）・ Bフレッツ（ホームタイプ＆マンションタイプ）・フレッツADSLモアスペシャル・フレッツADSL・フレッツISDN）＠Nifty・Yahoo！BB・SO-NET・OCN・BigLobe・AOL・Plala・Dion・AsahiNet・TikiTiki・Dti・Hiho・InterQ・イーアクセス・アッカ・J-COM・UCOM（USEN）・BBiQ、Gyao光、ファイバービット

○周辺機器増設作業実績のある周辺機器

プリンタ接続設定、ネットワークプリンタ接続設定、スキャナ接続設定、外付け及び内臓MOドライブの増設、外付けHDD及び内臓HDDの増設・交換、外付け及び内臓DVD－RW（RAM）の増設、メモリの増設、プロジェクターの設定等。

○各種IP電話設定作業実績のあるIP電話設定

＠NiftyPhone（フレッツ光プレミアム・Bフレッツ・フレッツADSL・イーアクセス・アッカ）・SO-NETPhone（フレッツ光プレミアム・Bフレッツ・フレッツADSL・UCOM・イーアクセス・アッカ）・BBPhone（YahooBB）

○各種パソコントラブルの修理及びサポート

（メーカーから部品が取り寄せられない故障以外は交換修理してまいりました）
起動しないパソコンのリカバリ修理・HDD交換修理
インターネットがつながらない
ウィルスに感染した
スパイウェアに感染した
パソコンのトラブル回復のための部品の交換修理及びトラブルサポート
周辺機器を認識しない、ネットワークにつながらない
ネットワークプリンタに接続出来ないパソコンのトラブル回復のための修理やサポート
誤って削除したデータの復元、起動しなくなったパソコンのデータの救出
古いパソコンから新しいパソコンにデータの移動
などなど・・・。

○出張レッスン

パソコンの基礎レッスン、インターネット＆電子メール、Word・Excel・PowerPointの基本レッスン、年賀状ソフトの使用方法、デジカメの使い方レッスン、スキャナの使い方レッスン、インターネットショッピング・インターネットオークションの利用方法についてのレッスン、ホームページの基礎講座、パソコンセキュリティ講座他。

○その他サポート実績

山梨・長野のコンビニエンスストアのATM機器初期導入作業、山梨・長野の郵便局のパソコン増設作業
山梨・長野のJA支店のパソコン交換作業、山梨・長野の保険会社のパソコン移設作業
山梨・長野の信販会社のパソコン導入作業、山梨・長野の新設のパソコン教室へのパソコン導入及びLAN構築作業
山梨・長野のフランチャイズ加盟店へのパソコン導入作業及びLAN設定
山梨・長野の法人のパソコンのドメイン参加作業、VPN網への接続設定作業
山梨・長野の自治体の施設へのパソコン導入作業、山梨・長野の会計事務所のパソコンのLAN構築
山梨・長野の弁護士事務所のパソコンのLAN構築、山梨・長野の専門学校のネットワーク障害の修理及びサポート
山梨・長野のNPO法人のPCトラブルの修理及びサポート
山梨・長野の病院の医局PCのトラブルの修理及びサポート
ソフトウェアベンダーの山梨・長野のお客様へのPC及びソフト不具合の修理及びサポート
などなど・・・。